Cara Menghubungi Halo BCA wajib diketahui oleh seluruh nasabah BCA. Sebab dengan menghubungi layanan tersebut, dapat membantumu dalam memberikan informasi maupun solusi permasalahan mengenai pelayanan BCA.

Dengan ini, kalian tidak perlu repot datang langsung ke kantor perusahaan, apalagi jika banyak hal lain yang mendesak. Tentu akan lebih memudahkanmu bukan ? 

Adapun untuk penjelasan selengkapnya mengenai Cara Menghubungi Halo BCA, bisa pembaca simak pada uraian dibawah ini,

Halo BCA

Halo BCA adalah salah satu dari call center BCA yang berguna untuk memperoleh informasi dan solusi perbankan kapanpun setiap hari selama 24 jam. 

Halo BCA ini dapat diakses nasabah maupun non nasabah BCA lewat berbagai platform mulai dari telepon, chat, email, WhatsApp sampai media sosial.

Adapun informasi yang bisa kalian peroleh dari Halo BCA ini yaitu produk BCA seperti:

• Simpanan individu mulai dari Tahapan, Tahapan Berjangka, Tahapan Gold, Simpanan Pelajar, Tapres, dan Tabunganku.
• Pinjaman individu mulai dari KPR, Kredit Sepeda Motor, dan Kredit Kendaraan Bermotor
• Wealth Management mulai asuransi, obligasi, reksadana, rekening dana nasabah
• Uang Elektronik
• Kartu Kredit BCA
• Reward BCA

Selain itu, Halo BCA juga bisa membantu nasabah dalam mengatasi masalah untuk memblokir ATM maupun kartu kredit yang tertelan mesin.

Tak hanya itu saja, jika kalian membutuhkan informasi diluar poin-poin di atas juga bisa menghubungi layanan ini seperti saat mengalami kendala dalam melakukan Cara Beli Saham BCA

Cara Menghubungi Halo BCA

Bank Central Asia (BCA) adalah salah satu perusahaan milik swasta terbesar di Indonesia yang bergerak di bidang jasa keuangan dengan menawarkan berbagai produk perbankan.

Untuk segala informasi dan menampung keluhan nasabah, Bank BCA telah menghadirkan layanan call center BCA yang dapat dihubungi kapanpun oleh nasabah. 

Termasuk untuk kepentingan pemegang kartu kredit, jika mereka mengalami kendala dengan kartu kredit milik mereka. Lantas bagaimanakah Cara Menghubungi Halo BCA ?

Sebenarnya jika pembaca sedang mengalami kendala atau keluhan bisa langsung mengunjungi kantor cabang BCA terdekat, agar segera mendapatkan bantuan dari customer service BCA.

Namun untuk mengunjungi kantor cabang tersebut tentu saja perlu waktu, terlebih nasabah perlu mengantri panjang terlebih dahulu.

Oleh sebab itu, untuk alternatifnya kalian bisa lakukan prosedur Cara Menghubungi Halo BCA dengan beberapa metode dibawah ini : 

1. Cara Menghubungi Halo BCA dari Call Center

Setiap nasabah BCA dapat menghubungi Call Center Halo BCA di no 1500 888. No tersebut dapat dijangkau melalui telepon seluler atau telepon kabel (PSTN), asalkan pulsa mencukupi.

Berikut langkah-langkahnya : 

1. Pertama, hubungi Call Center BRI di nomor 1500888
2. Tunggu hingga terhubung dengan customer service BCA
3. Sampaikan tentang kendala yang sedang kalian alami
4. CS BCA akan membantumu menyelesaikan masalah

2. Cara Menghubungi Halo BCA via Email

Selanjutnya nasabah BCA juga memiliki opsi untuk mengirim keluhan melalui email di alamat [email protected], dengan prosedur dibawah ini : 

1. Tentukan tujuan email di [email protected]
2. Masukkan subjek yang tepat
3. Gunakan salam yang profesional
4. Tutup email dengan sopan
5. Lampirkan file yang diperlukan
6. Periksa email milikmu sekali lagi

3. Cara Menghubungi Halo BCA via Web

Metode ketiga nasabah bisa memanfaatkan layanan Halo BCA melalui situs web dengan mengikuti tahapan dibawah ini : 

1. Buka https://bca.co.id di peramban web
2. Pilih opsi ‘Chat’ yang ada di sudut kanan bawah halaman
3. Isi informasi identitas seperti Nama, Email, dan No Telepon
4. Pilih kategori informasi yang kalian perlukan
5. Kemudian verifikasi diri dengan mengisi captcha
6. Lanjut klik tombol “Memulai Percakapan”
7. Tunggu balasan dari customer service

4. Cara Menghubungi Halo BCA via WhatsApp

Untuk menghubungi Halo BCA melalui aplikasi Whatsapp, kalia dapat menyimpan no kontak 0811-1500-998 atau mengaksesnya melalui browser dengan mengetiwa.me/628111500998.

Berikutnya, silahkan buka aplikasi WhatsApp dan kirim pesan ke akun BCA dengan tanda centang hijau. Tuliskan pesan dengan format #HaloBCA dan tunggu respons dari customer service BCA.

5. Cara Menghubungi Halo BCA via Aplikasi

Perlu diketahui bahwa BCA telah memperkenalkan aplikasi yang memungkinkan interaksi dengan contact center. Aplikasi tersebut menyediakan opsi panggilan, obrolan, email, dan akses ke Twitter.

Lantas apa yang membedakan dengan aplikasi konvensional ? Jika melalui aplikasi ini, saat melakukan panggilan nasabah tidak akan dikenakan biaya pulsa.

Berikut adalah langkah-langkah penggunaan aplikasinya:

1. Download aplikasi Halo BCA dari Playstore /AppStore
2. Buka aplikasi “Halo BCA” dan baca “Syarat & Ketentuan”
3. Selanjutnya baca syarat dan ketentuan dengan cermat
4. Kika setuju, nasabah bisa tandai kotak persetujuan
5. Tekan “Lanjut” dan pilih opsi “Registrasi” dari menu
6. Nantinya  akan terdapat beberapa pilihan yang dapat diisi
7. Buatlah kata sandi untuk aplikasi dan silahkan konfirmasikan
8. Di halaman utama, pilih fitur contact center yang ingin digunakan

Keuntungan Menghubungi Halo BCA

Terdapat sejumlah keuntungan yang dapat kalian peroleh saat menghubungi Halo BCA. Berikut diantaranya :

• Nasabah bisa menghubungi call center Halo BCA kapanpun selama 24 jam
• Biaya telepon call center Halo BCA sangat terjangkau
• Nasabah dapat mengetahui informasi terkait layanan dan produk
• Membantu menyelesaikan pengaduan atau permasalahan dalam waktu yang singkat
• Jika berada di luar negeri, kalian tetap bisa menghubungi call center Halo BCA hanya dengan menambahkan kode +6221 sebelum no 1500888.
• Tidak punya pulsa untuk telepon? Nasabah bisa menggunakan layanan call center BCA dengan kuota internet melalui media sosial

Demikianlah penjelasan yang dapat dijelaskan mengenai Cara Menghubungi Halo BCA. Cek artikel lainnya di Cara Melihat User ID BCA.