Kode 205 BCA Mobile adalah sebuah pemberitahuan atau notifikasi yang diberikan pihak bank BCA kepada pengguna mobile banking BCA saat terjadi kesalahan di aplikasi. Pada umumnya hal tersebut adalah hal yang wajar terjadi.
Meskipun termasuk masalah yang wajar, namun bagi nasabah yang baru mengalami masalah tersebut, tentu akan bingung dan panik.
Namun jangan khawatir, sebab pada kesempatan kali ini akan kami sampaikan perihal Kode 205 BCA Mobile baik penyebabnya maupun cara mengatasinya.
Kode 205 BCA Mobile
Sebelum ke topik penyebab dan cara mengatasi Kode 205 BCA Mobile, ada baiknya ketahui terlebih dulu mengenai apa itu makna dari kode tersebut sehingga nantinya lebih mudah memahaminya.
Arti dari Kode 205 BCA Mobile yaitu adanya aplikasi yang tidak dapat mengenali nomor nasabah atau perangkat ponsel yang digunakan untuk transaksi m-banking BCA.
Hal ini terjadi karena adanya kesalahan data yang tidak sah atau autentik. Contohnya BCA Mobile tidak terkoneksi dengan no HP yang terdaftar di akun BCA Mobile.
Biasanya kode tersebut akan menampilkan “Enable to Authenticate Your Identity” atau “Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi”.
Penyebab Kode 205 BCA Mobile
Jika sudah mengetahui perihal apa itu yang dimaksud dengan Kode 205 BCA Mobile, berikutnya kalian tinggal ketahui penyebab-penyebab dari munculnya kode tersebut.
Adapun beberapa penyebab tersebut antara lain :
1. Tidak Mengenali No HP
Penyebab pertama dari Kode 205 BCA yang muncul yakni karena adanya sistem aplikasi yang tidak bisa mengenali no HP yang terpasang di perangkatmu
Karena untuk menggunakan BCA Mobile, nasabah perlu memasang kartu SIM yang terdaftar dengan akun BCA Mobile di perangkat yang sama.
Sehingga jika sistem BCA Mobile tidak dapat mendeteksi kartu SIM tersebut, maka bisa terjadi error BCA 205.
2. Tidak Mengenali Perangkat
Penyebab kedua dari Kode 205 BCA Mobile yang muncul yaitu karena adanya sistem yang tidak dapat mengenali perangkat.
Biasanya hal ini terjadi saat perangkat di Root. Sehingga jika sistem BCA Mobile tidak dapat mendeteksi perangkat, maka dapat muncul kode error tersebut.
3. Versi Aplikasi Belum di Update
Masalah ketiga yakni dikarenakan versi aplikasi. Jadi jika nasabah masih menggunakan versi BCA Mobile lama, maka dapat menjadi penyebab dari adanya kode error tersebut.
Biasanya notifikasi yang muncul akan berupa informasi “Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi”.
4. Adanya Pemeliharaan Sistem
Penyebab selanjutnya yang membuat kode BCA 205 muncul yakni karena adanya pemeliharaan sistem dari Mobile Banking BCA.
Terjadinya masalah ini bukan disebabkan oleh nasabah, namun hal ini dilakukan oleh BCA untuk perbaikan di sistem layanan.
Cara Mengatasi Kode 205 BCA Mobile
Jika kalian sudah sukses mengetahui beberapa penyebab yang sudah disampaikan di atas, selanjutnya pembaca tinggal mengetahui bagaimana langkah untuk mengatasinya.
Terkait langkah untuk mengatasinya sendiri bisa disesuaikan dengan penyebab yang terjadi. Berikut beberapa cara mengatasi adanya kode 205 BCA :
1. Update BCA Mobile Versi Terbaru
Cara mengatasi kode 205 BCA Mobile yang pertama bisa nasabah lakukan yakni dengan melakukan update aplikasi BCA mobile ke versi yang terbaru.
Karena bisa saja error terjadi dikarenakan aplikasi sudah tidak kompatibel terhadap perangkat. Jadi silahkan lakukan update ke versi yang lebih baru baik melalui Play Store maupun App Store.
2. Pastikan No Terdaftar Ada di SIM Card SIM 1
Sebuah aplikasi mobile banking biasanya akan meminta nomor yang di aktivasi selalu ada di SIM 1.
Jadi mungkin untuk pengguna single SIM sudah tidak masalah, akan tetapi untuk pengguna dual SIM perlu memastikan posisi nomor ada di SIM Card 1.
3. Install Ulang Aplikasi BCA Mobile
Cara lainnya yang bisa nasabah lakukan yaitu dengan menginstal ulang aplikasi BCA Mobile, dan selanjutnya tinggal lakukan aktivasi ulang.
Untuk melakukan install ulang ini, berikut prosedur yang bisa kalian coba praktekkan :
- Pertama, tutup aplikasi “BCA Mobile” terlebih dahulu
- Hapus data dan cache aplikasi BCA Mobile milikmu
- Selanjutnya, uninstal aplikasi BCA Mobile
- Jika sudah melakukan uninstal, restart ponsel milikmu
- Lanjut, buka aplikasi Playstore atau App store
- Download kembali aplikasi BCA Mobile
- Setelah terinstal, lakukan konfigurasi informasi data kartu ATM BCA
- Berikutnya masukkan no kartu debit ATM BCA
- Lalu input PIN M Banking BCA dengan benar
- Aplikasi BCA Mobile bisa digunakan kembali
4. Ulangi Verifikasi BCA Mobile
Cara mengatasi masalah BCA mobile Error 205 yang selanjutnya yakni dengan mengatur ulang verifikasi BCA Mobile di HP dengan cara berikut :
- Masuk aplikasi “BCA Mobile”
- Pilih ikon “(i) / About” di kanan atas
- Pilih tombol “Verifikasi Ulang” dan klik “Simpan”
- Masukkan 16 digit no kartu debit ATM BCA
- Masukkan kode akses dan PIN lalu klik “OK”
5. Tunggu Perbaikan
Cara mengatasi kode 205 BCA akibat masalah pemeliharaan sistem bisa dengan menunggu perbaikan dari pihak bank agar aplikasi mobile banking bisa digunakan kembali.
6. Hubungi Pihak BCA
Jika pembaca membutuhkan informasi lebih lanjut, maka silahkan hubungi contact center Halo BCA di nomor 1500888 atau di nomor 0811 1500 998.
Selain nomor diatas, kalian juga bisa menghubungi melalui platform lain yakni twitter @halobca atau website resmi BCA langsung di www.bca.co.id.
Demikian paparan informasi yang kami sampaikan terkait Kode 205 BCA Mobile yang sering dialami oleh para pengguna aplikasi mobile banking BCA.
Setelah membaca artikel ini, diharapkan nasabah bisa memahami masalah yang timbul dari aplikasi tersebut dengan mengikuti langkah-langkah yang telah kami sampaikan diatas.
Kunjungi pula artikel kami lainnya di link Cara Mengganti Kode Akses BCA Mobile, Mobile Banking BCA Error, Cara Memindahkan BCA Mobile Ke HP Baru dan Lupa Kode Akses M Banking BCA.
