Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208 perlu diketahui oleh setiap nasabah bank BCA. Sebab, meski terlihat praktis dan dapat mempermudah kalian dalam melakukan berbagai aktivitas transaksi, tidak sedikit diantara nasabah yang mengeluhkan masalah BCA Mobile Error 208.
Masalah tersebut bisa saja muncul secara tiba-tiba dan tentu saja akan mengganggu kelancaran transaksi. Tak jarang pula membuat nasabah depresi sehingga harus bolak balik ke kantor cabang untuk mengetahui masalah tersebut.
Jika kalian menghadapi masalah serupa, berikut dibawah ini akan disampaikan mengenai Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208 agar kalian dapat menggunakannya kembali.
BCA Mobile Error 208
Menggunakan aplikasi perbankan digital memang terbilang praktis, sehingga nasabah bisa menghemat waktu dan tenaga.
Oleh karena itu sekarang Mobile Banking menjadi pilihan saat akan melakukan transaksi seperti transfer maupun Top Up.
Seperti halnya bank BCA yang menyediakan kebutuhan perbankan dalam sebuah aplikasi bernama BCA Mobile banking.
Dalam penggunaan aplikasi tersebut, tentunya akan tiba masanya nasabah mengalami gangguan atau error saat menggunakannya. Seperti halnya masalah BCA Mobile Error 208 .
Error 208 atau Unable to authenticate your identity adalah masalah di mana aplikasi mobile banking tidak dapat mengotentikasi identitas pengguna.
Salah satu masalah yang muncul saat mendapatkan notifikasi tersebut adalah nasabah tidak dapat mengakses rekening bank mereka, melakukan transaksi, hingga melihat saldo yang tersisa.
Tentu masalah ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan kepada nasabah, karena akan terus-menerus mengalami kesulitan dalam mengakses layanan perbankan.
Penyebab Mobile Error 208
Sebelum membahas mengenai Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208, ada baiknya jika pembaca mengetahui terlebih dahulu perihal Penyebab Mobile Error 208.
Sebab setiap adanya masalah yang muncul pastinya dikarenakan oleh sebab-sebab tertentu. Berikut ini beberapa penyebab munculnya notifikasi 208 Unable to Authenticate Your Identity :
1. Pemeliharaan Sistem
Penyebab yang pertama ini mungkin saja terjadi saat adanya pemeliharaan sistem di server BCA Mobile. Disarankan untuk mencoba mengakses BCA Mobile setelah pemeliharaan tersebut selesai.
2. Penggunaan Perangkat yang Tidak Didukung
Meski tidak dijelaskan secara jelas, Mobile Error 208 bisa jadi disebabkan karena penggunaan perangkat yang tidak didukung dengan aplikasi BCA Mobile banking.
3. Akses Internet yang Tidak Stabil
Kesalahan dalam akses internet yang tidak stabil bisa menyebabkan masalah otentikasi. Pastikan untuk memiliki akses internet yang stabil agar bisa menggunakan layanan BCA Mobile tanpa gangguan.
4. Ruang Penyimpanan Penuh
Penyebab yang selanjutnya berkaitan dengan cache menumpuk, hanya saja masalah yang satu ini lebih berfokus pada perangkat yang kalian gunakan.
Jika ruang penyimpanan penyimpanan penuh, maka perangkat ponsel harus menanggung beban berlebihan. Tentu adanya hal ini bisa mengakibatkan berkurangnya performa perangkat.
5. Peningkatan keamanan
Penyebab selanjutnya dari munculnya notifikasi 208 Unable to Authenticate Your Identity adalah karena pihak bank BCA sedang meningkatkan keamanan mereka.
Bank BCA terus berupaya meningkatkan keamanan layanan perbankan mereka demi kenyamanan para nasabahnya saat bertransaksi.
Jika sistem mendeteksi aktivitas mencurigakan maupun penggunaan data identitas yang salah, maka notifikasi ini akan muncul untuk melindungi nasabah dari penipuan.
6. Penggunaan Aplikasi Versi Lama
Kesalahan ini mungkin saja terjadi jika nasabah belum menginstal pembaruan aplikasi BCA Mobile. Sebab, penggunaan aplikasi versi lama juga bisa menjadi penyebab dari Mobile Error 208.
7. Nomor Telepon Tidak Terdaftar di Slot Utama SIM
Masalah ini bisa saja terjadi jika nomor telepon yang terdaftar dalam aplikasi BCA mobile tidak berada di slot kartu SIM utama.
Jadi selalu pastikan jika nomor telepon yang digunakan untuk otentikasi sudah terdaftar dengan benar dan berada di slot utama pada perangkat.
Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208
Setelah mengetahui penyebab dari masalah BCA Mobile Error 208, tibalah kita pada pembahasan utama yakni terkait Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208.
Berikut untuk beberapa solusi yang bisa nasabah coba :
1. Cek Pemeliharaan Sistem
Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208 yang pertama adalah dengan memastikan jika tidak ada pemeliharaan sistem di server BCA Mobile.
Jika ada, tunggu sampai pemeliharaan selesai sebelum mencoba kembali mengakses BCA Mobile. Biasanya hanya beberapa jam saja.
2. Verifikasi Ulang Identitas
Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208 yang kedua yakni dengan melakukan verifikasi ulang identitas di BCA Mobile, kalian hanya perlu menekan tombol (i) di pojok kanan atas menu.
Ikuti ketentuan yang diberikan oleh sistem BCA Mobile. Selain itu, pastikan juga jika pengguna memiliki pulsa minimal Rp 2.000 karena mungkin ada verifikasi melalui SMS.
3. Penggunaan Perangkat yang Didukung
Pastikan jika nasabah sudah menggunakan perangkat yang didukung dengan aplikasi BCA Mobile. Hindari juga penggunaan perangkat yang mungkin tidak mendukung aplikasi ini.
4. Pastikan Akses Internet Stabil
Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208 yang berikutnya adalah, pastikan jika akses internet pengguna stabil dan baik untuk mengatasi masalah ini.
5. Perbarui Aplikasi
Pastikan pengguna sudah menginstal pembaruan terbaru BCA Mobile. Pembaruan ini biasanya mencakup perbaikan bug dan peningkatan keamanan yang dapat membantu mengatasi masalah ini.
6. Hubungi CS BCA
Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208 yang terakhir yakni dengan menghubungi CS BCA, ini adalah metode terakhir yang bisa kalian lakukan jika semua cara diatas tidak berhasil.
Itulah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai Cara Mengatasi BCA Mobile Error 208. Jangan sampai kelewatan juga informasi menarik sebelumnya yakni Biaya Transfer BCA ke OCBC NISP.
