Adanya masalah Mobile Banking BCA Error seringkali membuat nasabah tidak memahami arti tersebut. Oleh karena itu, nasabah perlu memahami arti kode error tersebut agar bisa mengetahui penyebab beserta cara mengatasinya.
Kode error pada BCA mobile sendiri bisa dijumpai saat transaksi, login, memasukkan kode keamanan atau aktivitas perbankan lainnya.
Agar lebih jelasnya, kami sudah merangkum semua informasi terkait Mobile Banking BCA Error. Jadi simak uraian dibawah ini hingga habis.
Mobile Banking BCA Error
Fasilitas mobile banking juga diberikan bank BCA pada nasabahnya. Berbekal aplikasi tersebut, nasabah dapat melakukan transaksi melalui gawai yang digunakan dengan OS Android maupun iOS.
Namun layanan mobile banking BCA ini dapat dikatakan cukup sensitif. Oleh karenanya, nasabah harus berhati hati menggunakannya.
Sebab sedikit saja kesalahan dalam penggunaan, maka kalian tidak bisa lagi melakukan transaksi. Ini tentu ditujukan BCA demi keamanan nasabah.
Saat terjadi kesalahan, maka akan muncul kode Error pada mobile banking BCA. Tentu hal ini akan sangat menjengkelkan bagi siapapun bukan ?
Arti Kode Mobile Banking BCA Error
Setelah memahami mengenai apa itu yang dimaksud dengan Mobile Banking BCA Error, berikut juga akan kami sampaikan terkait arti dari kode mobile banking BCA error. Berikut diantaranya :
1. “205 – unable to authenticate your identity”
Masalah Kode 205 BCA Mobile biasanya terjadi karena ada pergantian kartu SIM pada sim 1 yang seharusnya sim pertama menggunakan kartu yang didaftarkan ke m-bca.
Nah untuk mengetahui perihal penyebab beserta sejumlah solusinya, kalian bisa kunjungi artikel Kode 205 BCA Mobile.
2. Kode Error BCA 107
Kode Error BCA 107 biasanya bertuliskan “Sementara transaksi tidak dapat diproses” atau bisa juga dengan kalimat “Silakan Ulangi beberapa saat lagi.”
Hal ini terjadi karena jaringan milik nasabah yang lemah, atau server BCA sibuk karena sedang diakses oleh banyak pengguna pada waktu bersamaan.
3. Masalah 103(2) pada M-BCA
Masalah 103(2) pada m-BCA biasa akan muncul pesan “Koneksi Internet Anda Terputus. Silahkan Ulangi beberapa saat lagi.” :
Hal ini dikarenakan jaringan internet yang terputus, bisa saja karena paket internet milikmu habis atau ada gangguan dari provider jaringan yang digunakan.
4. Masalah Kode Error BCA 101
Sedangkan untuk Mobile Banking BCA Error dengan kode 101 biasanya akan muncul notifikasi “SIM Card yang digunakan tidak sesuai. Silahkan gunakan SIM Card yang digunakan saat aktivasi”
Hal ini terjadi karena adanya deteksi oleh sistem saat menggunakan kartu SIM yang tidak didaftarkan pada m-bca. Hampir mirip dengan masalah yang pertama bukan ?
5. Masalah Kode Error BCA 200
Keterangan notifikasi dari Mobile Banking BCA Error dengan kode 200 yakni “Sementara transaksi tidak bisa diproses. Silahkan ulangi beberapa saat lagi”.
Biasanya kejadian seperti ini tidak hanya dialami oleh satu nasabah BCA saja. Namun tidak perlu khawatir karena ini bukan masalah yang serius
Cara Mengatasi Mobile Banking BCA Error
Berikutnya sesudah tahu arti Kode Mobile Banking BCA Error, maka kini tinggal mengambil langkah penanganannya. Hampir beberapa penyebabnya berhubungan dengan akses jaringannya.
Meskipun memang beberapa lainnya lebih mengacu ke masalah teknis yang memerlukan bantuan atau penanganan dari CS maupun petugas Bank BCA.
Agar kalian tidak bingung berikut ini beberapa cara mengatasi Mobile Banking BCA Error :
Memastikan Akses Internet Stabil
Jik gangguan BCA mobile disebabkan oleh akses internet yang buruk, maka langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan bahwa kalian terhubung dengan akses internet yang stabil.
Cobalah untuk menggunakan Wi-Fi atau bisa meminta teman untuk meminjamkan koneksi hotspot mereka jika memang memungkinkan.
Menunggu Server Pulih
Jika gangguan terjadi akibat kesalahan atau maintenance pada server, maka langkah terbaiknya yang bisa nasabah ambil adalah bersabar.
Sebab tidak ada yang bisa dilakukan selain menunggu hingga masalah tersebut berhasil diperbaiki. Biasanya, proses ini membutuhkan waktu minimal 24 jam.
Pindahkan SIM Card Utama ke Slot yang Benar
Jika gangguan BCA mobile terjadi karena kartu SIM utama berada di slot SIM 2, maka cobalah untuk memindahkan kartu SIM utama ke slot yang benar.
Kemudian lakukan restart dan coba buka kembali aplikasi m-banking. Jika masalah hanya terkait dengan kartu SIM, maka langkah ini bisa mengatasi kesalahan pada BCA mobile.
Update Aplikasi m-Banking BCA
Periksa apakah kalian sudah menggunakan versi terbaru dari aplikasi mobile banking BCA atau tidak. Jika tidak, maka kalian perlu melakukan pembaruan aplikasi melalui Play Store maupun App Store
Bersihkan File Cache
Jika aplikasi BCA mobile tidak bisa diakses karena disebabkan file cache yang penuh, maka kalian dapat membersihkannya dengan prosedur berikut :
- Pertama, buka pengaturan pada perangkat ponsel
- Kemudian pilih “Kelola Aplikasi”
- Lalu cari aplikasi “M-Banking BCA”
- Klik “Hapus Data” dan “Bersihkan Cache”
- Terakhir, upgrade OS di Smartphone
Metode lain yang bisa dicoba adalah dengan melakukan upgrade sistem operasi ponsel ke versi terbaru. Terkadang pembaruan OS bisa memperbaiki kompatibilitas aplikasi.
Menghubungi Halo BCA
Jika semua cara di atas sudah dicoba namun masalah m-banking BCA masih belum teratasi, maka langkah terakhir yang perlu ditempuh adalah menghubungi call center melalui no 1500888.
Perlu diingat bahwa nasabah akan dikenakan biaya Rp 220 per 2 menit untuk layanan ini. Namun jika mengakses melalui platform lain, biaya akan bergantung pada kuota data dari penyedia layanan.
Baca juga artikel menarik lainnya di link Cara Memindahkan BCA Mobile Ke HP Baru, Lupa Kode Akses M Banking BCA, dan Cara Mengganti Kode Akses BCA Mobile.
