Teller Bank BCA adalah sebuah posisi di bank BCA yang akan berinteraksi secara langsung dengan nasabah. Meskipun kini kegiatan perbankan sudah dipermudah dengan mobile banking, namun peluang kerja menjadi teller bank masih cukup tinggi.

Jabatan yang satu ini memang cukup menarik perhatian masyarakat karena pekerjaannya sangat membantu setiap keperluan nasabah dalam urusan perbankan.

Jika tertarik menjadi seorang Teller Bank BCA, kalian perlu mengenal pekerjaan tersebut dengan baik terlebih dahulu. Simak artikel dibawah ini untuk penjelasan lebih lengkapnya.

Teller Bank BCA

Saat masuk ke kantor cabang BCA, kalian akan langsung menemui banyak kubikel dengan setiap tugasnya. Petugas tersebut terbagi menjadi 2 bagian, yakni teller dan customer service.

Tentu saja keduanya memiliki tugas yang berbeda. Untuk customer service akan membantu calon nasabah yang ingin membuka rekening baru atau yang memiliki permasalahan perbankan.

Sementara untuk Teller Bank BCA adalah posisi yang akan melayani nasabah untuk bertransaksi. Seperti menabung, tarik uang, melakukan transfer, sampai melakukan pembayaran lainnya.

Teller akan berada di bagian front office. Jadi, bisa dibilang bahwa teller adalah garda terdepan bank sehingga bagaimana teller memberikan service kepada nasabah akan menentukan reputasi bank BCA.

Tugas Teller Bank

Sudah disebutkan diatas bahwa teller bank akan lebih banyak berinteraksi dengan pelanggan. Pelayanan paling dasar adalah membantu pelanggan melakukan transaksi keuangan.

Untuk lebih detailnya, berikut sejumlah tugas dari posisi teller bank BCA:

• Membantu nasabah untuk menabung uang di akun mereka
• Membantu a nasabah yang akan melakukan penarikan uang
• Membantu nasabah yang akan membayar cek
• Membantu nasabah  untuk memindahkan uang cash ke rekening bank / rekening lain
• Membantu membayar biaya-biaya tertentu misal, uang sekolah dan kuliah
• Meninjau uang yang disetorkan oleh nasabah
• Menerima pinjaman, hipotek, pembayaran tagihan utilitas publik, memverifikasi tanggal pembayaran, memiliki hutang dan keperluan lainnya
• Saat terdapat ketidaksesuaian dalam rekening klien, teller akan lakukan pemeriksaan
• Membuat catatan rinci perihal transaksi dan memberikan nasabah tanda bukti terima yang sah
• Memberitahu nasabah mengenai produk bank seperti obligasi, deposito, asuransi, dan lainnya

Kemampuan Wajib Teller

Seperti yang diketahui bahwa tugas teller adalah melayani nasabah. Maka, terdapat beberapa kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang teller. Berikut penjelasan lengkapnya :

1. Kemampuan Matematika

Profesi teller mengharuskan kalian untuk berurusan dengan hitungan setiap harinya. Sehingga, kemampuan menghitung serta logika matematika sangat penting untuk posisi ini. 

Jika kalian termasuk orang yang tidak menyukai matematika, maka ada baiknya pertimbangkan kembali mengenai keputusan untuk berkarir di bidang berikut.

2. Pandai Berkomunikasi

Selain kemampuan matematika, kemampuan wajib lainnya yang harus dimiliki teller bank adalah keterampilan komunikasi. 

Jika pembaca cukup lihai dalam membuat orang fokus pada yang kalian sampaikan, maka besar kemungkinan posisi ini cocok untukmu.

3. Kemampuan Mengoperasikan Komputer

Di era serba digital seperti saat ini, kemampuan mengoperasikan komputer juga wajib dimiliki seorang teller. Karena, hampir segala jenis transaksi perbankan dilakukan secara elektronik. 

Tidak hanya itu, posisi teller juga dituntut bekerja dengan cepat karena harus melayani nasabah yang jumlahnya sangat banyak.

4. Kemampuan Manajemen Krisis

Kemampuan manajemen krisis sangat dibutuhkan seorang teller karena mereka harus menghadapi masalah-masalah tidak terduga. 

Misalnya, saat menghadapi nasabah yang tidak mau mengantri / nasabah yang panik karena memiliki masalah perbankan. Teller harus dapat menghadapi situasi semacam ini.

Gaji Teller Bank BCA

Pegawai bank BCA sejak dulu memang menjadi sorotan. Selain karena sikapnya yang sangat ramah terhadap pelanggan, pegawai BCA juga memiliki Gaji Bank BCA yang relatif tinggi.

Pun demikian dengan Teller Bank BCA, dimana gaji dari posisi tersebut =i dibagi berdasarkan status dan posisi yang dimiliki dalam perusahaan. Berikut detail pembagiannya : 

• Teller BCA untuk status Magang Bakti akan disesuaikan dengan UMR daerah masing masing yaitu berkisar Rp 2 juta – Rp 5 juta per bulan.
• Teller BCA untuk status karyawan baru akan mendapatkan gaji berkisar Rp 5,5 juta – Rp 8 juta per bulan.
• Teller BCA untuk status supervisor akan mendapatkan gaji mencapai Rp 9 juta – Rp 15 juta per bulan.

Jumlah uang yang disebutkan diatas belum termasuk dengan berbagai tunjangan yang diperoleh seperti tunjangan hari raya, bonus tahunan sampai tunjangan makan.

Cara Daftar Teller Bank BCA

Setelah mengetahui gaji, tugas dan kemampuan yang harus dimiliki Teller Bank BCA, mungkin diantara kalian ada yang penasaran dengan Cara Daftar Teller Bank BCA.

Jika iya, kalian bisa menemukan lowongan kerja teller BCA yang terdapat pada website pencari kerja yang banyak tersebar di google. Namun pada umumnya, berikut syarat ketentuan yang perlu disiapkan :

• Pria atau wanita dengan usia max. 28 tahun
• Min pendidikan lulusan D3 dengan IPK min 3.0
• Fresh graduate / memiliki pengalaman kerja >1 tahun
• Berpenampilan menarik, bersih dan rapi
• Memiliki skill komunikasi yang baik dan ramah
• Mampu bekerja dibawah tekanan 
• Dapat mengoperasikan komputer
• Siap ditempatkan di cabang Bank BCA manapun
• Berorientasi terhadap pelayanan
• Kemampuan bahasa inggris yang baik

Dokumen Surat Lamaran Teller Bank BCA :

• CV terbaru & surat lamaran kerja
• FC Ijazah terbaru, transkip nilai
• Foto berwarna
• FC KTP (Kartu Tanda Penduduk)

Kirimkan semua berkas syarat tersebut ke alamat email yang dituju. Atau kalian juga bisa melihat di laman resmi bank BCA dengan mencarinya di google “BCA Karir”. 

Jika tidak ada, pembaca juga bisa mengirimkan surat lamaran lengkap ke Kantor pusat yang terdapat di wilayah kalian berada.